摘要:蜜芽进入电商市场-从0到1的成功之路 蜜芽,是中国领先的母婴电商平台,成立于2013年。经过几年的发展,蜜芽已经成为母婴电商行业的代表品牌之一,拥有数亿的用户,市值上万亿。那么蜜
蜜芽进入电商市场-从0到1的成功之路
蜜芽,是中国领先的母婴电商平台,成立于2013年。经过几年的发展,蜜芽已经成为母婴电商行业的代表品牌之一,拥有数亿的用户,市值上万亿。那么蜜芽进入网站市场的时候需要注意哪些事项呢?下面小编为大家详细解析。
第一步:选择市场和定位
创业者如果想要成功,就必须找准市场,定位合理。作为电商初创公司,蜜芽的创始人选择了母婴电商市场。母婴市场属于高频复购的市场,具有大量的用户群体。 蜜芽定义的目标用户是18-35岁的准妈妈和新手妈妈,对品质、服务、价格敏感,重视社交网络和口碑传播。在这个基础上,用“提供妈妈最放心的好商品,优惠的价格和最好的服务”的理念助力京东,打造了专业的商品和服务平台,并在家庭垂直领域中不断拓展。
第二步:创新,不停的进行优化
蜜芽刚成立时靠的是货源大打折扣卖车来吸引消费者进入网站购物,后来发现这种模式根本不能长久,任何果实葬送 大量的营销资金。 这时候,蜜芽打起了口碑营销和在社交网络上宣传见效的主意。除此之外,蜜芽不断创新,引入了智能评星的机制,评价供应商的质量,过滤行业内的恶意竞争,提升用户购物体验。
第三步:完善售后服务
很多企业常常忽视售后服务,其实售后服务也是重中之重!新消费者需要比较多的信任和爱护,而售后服务,尤其是逆向、物流等等容易出问题的后续服务环节显得尤为重要。而蜜芽的团队也把售后服务作为一个企业的核心服务之一,提供7x12小时的全天候服务,全职的400个客服团队和海量的商品和供应商实时管理,确保「100%」的顾客满意度。
总之,蜜芽进入电商市场是从0到1的成功之路,选好市场和定位,创新,不停的进行优化以及完善售后服务,是蜜芽成功的关键。相信在未来的日子里,蜜芽会更为辉煌的成就。