摘要:滴滴打车下架大限临近 背景 近来,滴滴打车的下架消息不断引发社会各界热议。有关部门和企业对其合规问题持续关注,拟采取一系列措施加强监管,引导其改进安全管理等问题。滴滴方
滴滴打车下架大限临近
背景
近来,滴滴打车的下架消息不断引发社会各界热议。有关部门和企业对其合规问题持续关注,拟采取一系列措施加强监管,引导其改进安全管理等问题。滴滴方面也在积极应对,力求达到业务标准。然而,究竟何为滴滴被下架的真正原因呢?
优客专车入局?
听说,优客专车是一家新兴的网约车平台,获得了不少资本支持,令许多网友和媒体猜测它是否能够打破目前行业的垄断局面。通过对行业数据进行整合,不难发现优客专车的几个亮点:1)更加人性化的服务与活动,2)环保和节能理念的推广,3)严格的司机筛选和训练,4)安全措施的完善等等。
相比之下,滴滴打车的竞争力就显得相对弱一些。在优客专车入局之前,滴滴打车有些高估当前所处的位置,觉得自己已经站在市场之巅,然而,这一次,优客专车的崛起给了它重创。有人表示,滴滴下架的“威胁语境”是优客优车崛起和资本委托监管体制改革。
合规问题?安全问题?
据了解,滴滴公司自成立以来,一直以来都以技术和数据驱动,通过智能模式打造出了异于传统出租车服务的模式。然而,随着市场变化,行业监管不断加强,滴滴的问题也逐渐凸显出来。如有些司机没有进行背景核查,存在相关违规行为;调价等价格策略存在不透明等问题。
有学者指出,滴滴下架其实是一个脚本的剧本,反映出当前整个行业的状况。从数据角度来看,国内的网约车用户信任度低、司机短信验证码作弊率高,而安全事件的发生,或起因于个别司机发生的诈骗、打架斗殴或甚至是强奸等行为。所以,如果要让网约车回到轨道,首先要解决的就是安全问题。
总结
因此,滴滴打车下架的原因并不是一两件事可以概括的,而是多个因素综合影响了其运营和管理。从整体来看,滴滴对于合规和安全的重视程度不够,严重影响了其平台的形象和信誉度。而优客专车的崛起则表明,如今市场和消费者已经对环保、安全等方面逐渐产生共识。对于网约车公司而言,只有做到完善的服务和良好的口碑,才能在不断增长的市场竞争中胜出。