摘要:当当网:从开创到转型 从图书销售到全品类零售 当当网是中国电子商务平台的开拓者之一,它成立于1999年,最初只是一个销售图书的网站。在随后的几年里,当当网逐步扩展了它的产品线
当当网:从开创到转型
从图书销售到全品类零售
当当网是中国电子商务平台的开拓者之一,它成立于1999年,最初只是一个销售图书的网站。在随后的几年里,当当网逐步扩展了它的产品线,开始卖家具、家电、数码、化妆品等商品。如今,当当网成为一家全品类网络零售企业。
这其中经历了不少的风雨历程。在2015年之前,当当网仍然是一个图书电商的代名词,但此时,这家公司遭遇了来自于阿里、京东等巨头的挑战,因为它们在各个品类都展开了攻势。在这种情况下,当当网只有扩大自己的品类线,从而吸引更多的用户,同时提高粘性才能在市场中站稳脚跟。
从电商到实体店
当当网的转型之路没有止步在扩充产品线上。期间,它还在2016年和2017年跃进了一步,推进了实体店这一业务板块。不过,把网购走进实体店并不容易,当当网也没有逃脱坎坷、甚至有几个失败的实验。
但这并没有阻止当当网的步伐。事实上,它正在大力开展实体店的布局。根据公开信息披露,截至2019年5月,当当网在全国范围内开设了超过600家实体门店,并制定了“线上线下一体化”的营销策略,即网购的商品可以在实体店直接取货、退货、换货等。
从销售为主到内容为王
2021年6月,当当网宣称获得“国家版权局首批扶持项目”,成为首批被认定的“国家版权标杆单位”。这标志着当当网正式迈入了以内容为主的战略转型中。
当当网不再局限于简单的产品销售,而是开始建立自己的内容平台,并进行资源整合和内容创作。以文学作品为例,在当当文学网站上,它推出了“当当文学自出版计划”,鼓励作家自主出版和发行,支持优秀的原创音频剧等内容。现在,用户到当当网浏览,除了知道商品的基本信息外,也能看到由当当网提供的相关帖子、书评、文章等内容。
当当网的这一策略显然是正确的,它顺应了大数据和人工智能时代对于精准内容的需求,优化单个用户的体验并形成更为多元化的监测方案,使得网站本身变得更加有价值和可读性。不单是当当网,全球的电商巨头都在进军建立自己的内容生态,并将之作为重要发展方向。
当当网这一路的变革,是它积累了许多对于用户的认知、热诚、胆识和坚持,这些成功也源于市场竞争的压力,然而,无论经历怎样的波折和挑战,它始终能够不断地吸纳更多的想法,进行着不同的试验,并忠于自己为用户提供好的体验这一初心。相信它会继续在日益激烈的电商市场中发挥它的针锋相对和创新精神。