摘要：鸿安国际大厦物管：成就一个高效运营的商业地标 鸿安国际大厦，是一栋坐落于城市中心的商业综合体，其宏伟气势和商业价值卓然于群众之上，然而，作为一座大厦，其运营需要高效的物业管
鸿安国际大厦物管：成就一个高效运营的商业地标
鸿安国际大厦，是一栋坐落于城市中心的商业综合体，其宏伟气势和商业价值卓然于群众之上，然而，作为一座大厦，其运营需要高效的物业管理，才能让商业价值得到充分发挥。
1、从基础服务入手，提升物业服务品质
房地产市场上每一个著名商业综合体的设计概念都不尽相同，需根据市场定位和客户需求特点来量身打造。建筑群属于大型商区，每一个细节工作环节都需要达到极致。由此可见，鸿安国际大厦物管在基础服务上必须下足功夫。
物业服务如最基本的清洁保洁、修补维护，都需要在卫生环境方面做到极致，确保各楼层的空间干净、整洁、明亮；在保修维护方面，需要提供及时、完善的维修服务，及时处理电梯、消防、排水、供暖等方面的突发事件。这些看似小的服务细节凝聚在一起，也是大幅提高物业服务品质的重要基础。
2、打造多点共享模式，提升物业服务效率
在数量众多的租户中，无论是写字楼内的企业，还是商场内的零售品牌、餐饮品牌，均需要充足、高效的服务保驾护航。鸿安国际大厦物管采取了线上线下结合、利用多点共享模式提升物业服务效率。
以线上服务为例，物业公司和客户联合采用智能模式，通过“鸿安通”APP，实现所有平台的数据共享。租户们通过该软件可以进行申报故障、反馈问题、缴付费用、预约加装电力设备等，从而实现物业服务智能化提升。
以线下服务为例，物业服务人员采取“移动式”服务，即一套服务设备和一支服务队伍，在整个楼层中不断往返，对各部位进行精密巡检、卫生保洁、应急响应等，将所有服务细节完美呈现，让租户不仅满意，更实现宾至如归的感觉。
3、以环保绿化为根本，推进物业服务新模式
“绿化环保”已经成为当今社会提出的强调项目之一，在物业服务方面亦是如此。为了能够让长期用户满意，物业公司根据消费者的多样化要求，实行绿色环保模式，推进物业服务新模式。
为了打造绿化环境，鸿安国际大厦物管在建筑外立面装置多种常绿植物，如：造型艺术、现代多肉、夏季彩叶和树木等，让环境保卫和审美完美结合。鸟瞰建筑物，绿色景观一览无余。在物业运营的日常管理中，还专门设置回收物品园区，鼓励和推动可持续发展，努力营造垃圾分类、环保、绿化的文明建筑。
作为高端商业综合体物业管理服务，鸿安国际大厦物业服务模式诠释了一种高标准的、高质量的管理理念，并为客户提供优质的服务和舒适的体验。同时，借此也为物管行业新的发展提供了参照和借鉴。
