韵达快递100查询血泪史摘要:韵达快递100查询血泪史 小A最近有个深深的烦恼,她在一个月前把一件非常重要的东西用韵达快递寄给了朋友,怎么着也该在三天内送达了吧,可时间一天天过去了,她始终没有收到朋友寄
小A最近有个深深的烦恼,她在一个月前把一件非常重要的东西用韵达快递寄给了朋友,怎么着也该在三天内送达了吧,可时间一天天过去了,她始终没有收到朋友寄还的确认单。于是小A开始了漫长的快递查询之路。
第一步:在韵达官网输入单号
小A按照韵达官方网站的要求输入了她的快递单号,然后出现了“该单号未查到结果”的提示,这让她感到非常纳闷,难道自己发的快递号码有误吗?于是小A再次核对了单号,发现并没有出错。
第二步:询问韵达客服
在官网查询无果之后,小A只好拨打了韵达客服电话,但是她尝试了多次,一直在忙音中挣扎着,没有任何人接听。无奈之下,小A在网上留言区提交了报告,之后才收到韵达的回复,但并没有提供实际帮助,只是让小A再次核对单号。如果每次都只是一味地推卸责任,那韵达客服的存在就没有任何意义了吧。
第三步:通过第三方查询
小A心急如焚,她通过了解得知,网上有很多快递查询网站,可以通过单号查询快递进度。于是小A选择了一家知名的快递查询网站,输入单号查询,出现的结果与韵达官网一样,依然是“未查到结果”。
小A实在是没有了办法,她决定再送一次,只因当初快递选择了韵达,就再给他们一次机会。可是小A并没有从韵达客服那里得到任何解答,作为一家快递公司,从服务质量方面需要提升。在网络时代,信息沟通无处不在,以前那种靠关系耍赖皮的方式早已过时,唯有全力提升服务质量,才是音日快递未来的发展方向。
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